logo

Зарплаты по категориям

Поддержка клиентов

Диапазон зарплат лиц, работающих in Латвия в категории Поддержка клиентов, обычно составляет от 878 EUR (минимальная зарплата ) до 1 993 EUR.

Это общая чистая месячная зарплата, включая бонусы. Зарплаты резко различаются на разных должностях. Если вы заинтересованы в заработной плате конкретной работы, см. Ниже зарплату для конкретной должности.

Валовая месячная зарплата в Поддержка клиентов
Заработная плата может варьироваться в зависимости от должности, указанное значение является ориентировочным.
80% людей зарабатывают:
878 - 1 993 EUR
10% зарабатывают меньше 878 EUR
10% зарабатывают больше 1 993 EUR


Зарплаты в опросе выражены в нетто.

Согласно опросу о зарплатах Algas.lv, 80% людей в категории Поддержка клиентов в Латвия зарабатывают от 878 EUR до 1 993 EUR ежемесячно нетто.

10% сотрудников зарабатывают меньше 878 EUR, а 10% людей зарабатывают больше 1 993 EUR.

Опрос основан на данных сотрудников, очищенных от крайних и повторяющихся значений.

Для компаний - обретите уверенность в принятии решения по зарплате

Честно устанавливайте зарплату своим сотрудникам. В этом вам поможет подробный отчет о заработной плате. У вас всегда под рукой будут актуальные данные о заработной плате.

Список должностей в категории Поддержка клиентов и их должностные инструкции

Должность
Описание должности
Уровень рынка
Администратор телефонного центра
  • Осуществление повседневного контроля за работой колл-центра для обеспечения эффективности и результативности предоставления услуг.
  • Надзор и обучение агентов колл-центра для улучшения их показателей и навыков обслуживания клиентов.
  • Мониторинг метрик и показателей эффективности звонков для выявления областей для улучшения.
  • Решение эскалированных обращений клиентов и разрешение сложных вопросов в срок.
  • Разработка и реализация политики и процедур для улучшения качества обслуживания и операционной эффективности.
  • Проведение регулярных оценок эффективности и предоставление конструктивной обратной связи сотрудникам команды.
  • Обеспечение соблюдения политики компании и отраслевых нормативов.
  • Сотрудничество с другими отделами для ответа на потребности клиентов и улучшения предложений по обслуживанию.
  • Подготовка отчетов о работе колл-центра, обратной связи клиентов и производительности команды.
  • Создание позитивной рабочей среды, способствующей командной работе и вовлечению сотрудников.
  • Помощь в процессе набора персонала и адаптации новых сотрудников колл-центра.
  • Ознакомление с отраслевыми тенденциями и передовыми практиками для улучшения предоставления услуг.
1 082 - 2 530 EUR

Предложения о работе

loading...

У нас есть больше данных о Вашем анализе заработной платы!

Мы знаем, зарабатываете ли вы больше или меньше, чем в среднем по вашему региону. У нас также есть информация о том, как образование влияет на заработную плату и сколько Вы можете заработать за границей, работая на своей должности.